女作家海伦安妮班克罗夫特AeBacroft饰住在纽约她常常为自己不能买到所需的珍稀图书而沮丧偶然她在一本杂志上发现一则来自一家英国旧书店刊登的广告便抱着试探的心态给这家位于伦敦查令十字街84号的马克书店老板写了求书单很快马克书店给了她一个超乎想象的惊喜她买到了自己一直苦苦寻找的珍品书籍并且还获得了弗兰克安东尼霍普金斯AthoyHopkis饰对书籍珍本的诚意推荐自此两个热爱书籍的人开始了长达20年的书信来往海伦不仅向弗兰克求购难寻书籍还与他分享自己的读书心得两人互相交流文学观点评述名家作品弗兰克奔波四处为海伦购买书籍珍本海伦则从美国寄来丰盛食物为书店员工们缓解因英国实物配给制而造成的食物匮乏难题两人通过持续书信来往成为精神至交海伦一直想前往伦敦拜访弗兰克却因为各种突发情况而未能如愿直到她收到弗兰克去世消息的书信她才终于坐上了飞往英国的飞机而此时查林十字街84号的马克书店却面临着被拆迁……